Hermes Sendungsverfolgung, Tracking, Paketverfolgung

Sie können bei uns kostenlos und schnell Ihre Hermes Sendung verfolgen. Wir zeigen Ihnen, wann Ihre Sendung ankommt und wo Ihre Sendung schon war.

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Der Hermes Sendungsverfolgung & Tracking Service

Jede Aufgabe einer Sendung bei der Hermes Europe GmbH, beinhaltet automatisch das Recht des Kunden, auf Sendungsverfolgung. Durch die Sendungsverfolgung entstehen dem Kunden also keine zusätzlichen Kosten. Track & Trace funktioniert bei der Hermes-Gruppe, wie bei allen modernen Logistikdienstleistern, auf der Basis des Barcodes, der sich auf dem maschinell lesbaren Etikett auf der Sendung befindet. An jeder weiteren Sortierstation, die die Sendung vom Ort ihrer Aufgabe bis zum Empfänger durchläuft, wird das Etikett der Sendung automatisch oder auch manuell gescannt. Das Ergebnis des jeweiligen Scans, wird in einer zentralen Datenbank von Hermes erfasst und mit den sogenannten Solldaten einer Sendung, bei denen es sich um Zeit- und Ortsvorgaben, in Abhängigkeit von Bestimmungsort und Versendungsart einer Sendung handelt, abgeglichen. Auf diese Daten hat sowohl Hermes selbst, wie auch der Kunde, der eine Sendung aufgegeben hat oder auf eine durch Hermes zuzustellende Sendung wartet, jederzeit online Zugriff.

Um eine Sendung tracken zu können, muss der Kunde lediglich 2 Nummern in die Tracking-Maske eingeben: die Sendungs-ID (sie findet sich auf Auftragsbestätigung und Quittung) und die Auftragsnummer (auch sie befindet sich auf der Auftragsbestätigung). Sollen mehrere Sendung getrackt werden, so muss die Quittungsnummer in die Online-Maske eingegeben werden (sie findet man auf der Quittung). Auf der alternativen Hermes Webseite können die erforderlichen Daten eingegeben werden. Nach Anklicken des Buttons „Sendung verfolgen“, durchsucht das Hermes-System die Datenbank und zeigt den Aufenthaltsort der jeweiligen Sendung an. Solche Statusmeldungen können beispielhaft lauten „Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und ist unterwegs.“ Oder: „Lieferung hat das Depot verlassen.“ Oder: „Lieferung wird zugestellt.“ Oder: „Zugestellt.“

Hermes Logistik – Ein Versandunternehmen der Otto Group

Transporter - Copyrights Hermes

Transporter – Copyrights Hermes

Ein bekanntes und etabliertes Post- und Logistikunternehmen, welches Paket- und Briefpost an Privathaushalte und Unternehmen zustellt, ist Hermes Europe, früher als Hermes Versand oder Hermes Logistik Gruppe bekannt, mit Sitz in Hamburg. Die Hermes Europe GmbH wurde bereits im Jahre 1972 gegründet und ist zu 100 % eine Service-Tochter des bekannten deutschen Versandhandelsunternehmens Otto. Zum Geschäftsfeld der Hermes Europe GmbH, gehören heute, neben der Zustellung von Paketsendungen an Privatpersonen und Gewerbetreibende, auch die Zustellung von Katalogen sowie der Transport von Möbeln und Elektrogeräten zu Wasser, Luft und Land. Mit, im Geschäftsjahr 2012, mehr als 450 Millionen europaweit zugestellter Sendungen, gilt die Hermes Europe GmbH heute als größter postunabhängiger Logistikdienstleister in der Bundesrepublik Deutschland.

Der Ablauf von Aufgabe und Zustellung bei Hermes in Deutschland

Hermes PaketShop - Copyrights Hermes

Hermes PaketShop/Filiale – Bild © Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Die Auslieferung von Sendungen, erfolgt durch die Hermes Europe GmbH innerhalb der Bundesrepublik Deutschland entweder durch Subunternehmer, die in Abhängigkeit von der Größe ihres jeweiligen Zustellgebietes weitere Subunternehmer beschäftigen dürfen, welche teilweise mit eigenen Kraftfahrzeugen Sendungen ausliefern oder über das System der sogenannten Hermes PaketShops. In der Bundesrepublik Deutschland existieren gegenwärtig mehr als 14.000 solcher Hermes PaketShops, in Österreich weitere 16.000. Jeder Hermes PaketShop, fungiert dabei als potentielle Aufgabestelle für die Sendung von Privatpersonen, die deutschland- und sogar europaweit von diesen Hermes PaketShops aus erfolgen kann. An Gewicht und Abmessungen der Sendungen, die über die Hermes PaketShops zugestellt werden, sind jedoch ganz bestimmte Anforderungen gestellt. Das Gewicht des einzelnen Paketes, darf jeweils 25 kg nicht überschreiten und die Summe aus der längsten und der kürzesten Seite des Paketes, darf nicht größer sein, als 120 cm.

Die Hermes PaketShops verfügen darüber hinaus auch über diverses Zubehör zum Paketversand, so beispielsweise über die entsprechenden Kartons. Eine komfortable Suchfunktion auf der Website von Hermes, ermöglicht unter der Rubrik „PaketShop finden“, nach Eingabe der entsprechenden Postleitzahl, die Suche nach dem nächst gelegenen Hermes PaketShop. Ist der Shop dann gefunden und die Sendung verpackt, so kann der Privatkunde auf der Website https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/versenden/paket seinen Paketschein ausdrucken, nachdem er die Paketklasse aus 6 möglichen Paketgruppen (Hermes Päckchen, Paketklassen S, M, L, XL und XXL) ausgewählt hat. Hermes holt das Paket auch zur Wunschzeit an einer Wunschadresse ab. Versendet wird generell in folgende Länder: Belgien und Dänemark (nicht jedoch nach Färöer und Grönland), Estland sowie Finnland (nicht nach Åland), Frankreich (außer seine Überseegebiete), Irland und Italien (außer nach Campione d’Italia, nach Livigno, nach San Marino und Vatikanstadt), nach Lettland, nach Liechtenstein, Luxemburg, Litauen und Monaco, Niederlande (außer dessen Überseegebiete), Polen, Republik Österreich sowie Portugal (außer Azoren und Madeira), Schweiz, Schweden, Slowakei, nach Slowenien und Spanien (außer den Kanarischen Inseln, Ceuta sowie Melilla), Ungarn, Tschechische Republik, Großbritannien sowie Nordirland (außer deren Überseegebiete). Der Preis wird angezeigt und durch das Ausdrucken des eigenen Paketscheines, spart dieser noch einmal zwischen 20 Cent und 1 Euro je Sendung.

Die Sendungsversicherung von Hermes Versand

Logistics - Copyrights Hermes

Logistics – Copyrights Hermes

Das Sendungsentgelt beinhaltet eine Versicherung und die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Man kann das Paket verfolgen, sobald die Sendung auf dem Weg zum Empfänger ist. Jedes Paket, ist durch die Hermes Europe GmbH automatisch bis zu maximal 500 Euro versichert. Dies ist in der internationalen Logistik üblich und entspricht internationalen Standards. Der Hermes-Kunde hat vorher, vor dem Absenden seiner Sendung und dem Ausdrucken seines zugehörigen Paketscheines, in der Online-Maske bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass der maximal zulässige Wert einer mit Hermes versendeten Sendung, bei Hermes Päckchen jeweils 50 Euro und bei Paketen 500 Euro, nicht überschreiten darf, da solche Warenwerte nicht versichert sind. Ebenfalls akzeptiert der Kunde, durch Setzen eines Kontrollhäkchens in der Online-Maske, dass, ob er nun als Privatperson oder als Unternehmer versendet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hermes Europe GmbH durch ihn akzeptiert werden und für die Sendung als Rechtsrahmen Gültigkeit erlangen.

Die Vorteile der Versendung durch Hermes

Die Vorteile liegen auf der Hand: Hermes ist bequem, schnell und kostengünstig. Man kann Sendungen aufgeben und erhalten, ohne das Haus verlassen zu müssen. Die Sendung selbst, ist bis zu einem Wert von 500 Euro versichert und kann jederzeit vom eigenen PC aus im gesamten Zustellungsgebiet verfolgt werden. Sicherheit und Preisgünstigkeit sind hierbei gegeben.

Solle die Paketverfolgung einmal nicht funktionieren, hilft Ihnen unser Support oder der Support des jeweiligen Paketdienstes weiter.

631 Bewertungen von „Hermes“

  1. Scholz, Timo

    Guten Abend,

    ich warte auf meine Bestellung mit der Trakingnummer 73330119580374.
    d
    Da ich morgen in den Urlaub fliege Brauche ich das Paket dringend und so hab ich es bestellt das es heute geliefert wird. Im Status steht das es heute ausgeliefert wird, es ist jetzt 21.30 Uhr wann kommt es???

    Gruß T. Scholz

    Antworten
  2. Daniel

    Ich glaube es nicht 😀 wo ich meine Beschwerde geschrieben habe wurde Uhrplötzlich mein Paket Sortiert, verschickt ect also das ist ja schon sehr merkwürdig… Naja hauptsache es kommt Pünktlich hoffe das Hermes Team schafft es.
    MFG Daniel Gorniak

    Antworten
  3. Daniel

    Also mir reicht es jetzt engültig letzte mal schon habe ich auf mein Paket fast 3 WOCHEN GEWARTET…
    Und jetzt habe ich wieder bei Hermes bestellt ich bin gespannt wann es eintrifft ich habe am 15.11 was bestellt und es wurde bis heute Hermes nur elektronisch Angekündigt…
    Also sowas ist einfach nur eine Frechheit es ist nicht in Worten zu fassen…

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  4. Anja

    Es kann nicht sein, dass am Montag ein Paket aufgegeben wird und es sich am Donnerstag erst im Verteilzentrum befindet. Mit ganz viel Glück wird dieses Paket am Freitag zugestellt. Die Betonung liegt in diesem Fall auf „mit ganz viel Glück“! Ich gehe von einer Anlieferung am Samstag aus. Sollte es doch wider Erwarten am Freitag zugestellt werden, dann erfahrungsgemäß am späten Abend!
    Unmöglich dieses Unternehmen! Unverständlich, dass überhaupt jemand mit diesem Unternehmen versendet. Es gibt so viele Konkurrenten, die ihre Aufträge fristgerecht und ohne Beanstandungen ausführen. Wäre das zu erwartende Paket mit DHL, UPS, DPD usw. Versendet worden, wäre es bereits am Dienstag zugestellt worden…. und das zu einer Zeit, die vollkommen akzeptabel ist…..
    unverständlich!!!!!!!!

    Antworten
  5. Linzke

    Hallo zusammen,
    wir haben in der vergangenen Woche eine Bestellung bei Qvc getätigt. Am 12.11.16 war der Bote angeblich schon das 2. Mal hier bei uns. Aber über den 1. Zustellversuch gab es keine Information. Heute am 14.11.16 sollte das Paket 📦 erst bis Mittag 🕛 und dann noch bis 14.00 Uhr geliefert werden. Ich sitze also schon den ganzen Tag lauer auf den Hermesverssnd. Ich sage jetzt einfach mal, noch nicht so richtig gut organisiert das Ganze. Ich hoffe nur, dass mein Paket 📦 nicht einfach wieder zurück 🔙 zu Qvc geschickt wird, mit der Begründung auch der heutige Zustellversuch wäre vergeblich gewesen.
    MfG

    Antworten
  6. Wagner

    Mein Paket befindet sich seit einer Woche im Hermes Verteilzentrum , also die 30 Kilometer hätte ich locker an einem Tag zu Fuß gemacht.Hermes..Was macht Ihr dort mit den Paketen?Leider ist es eine Rücksendung ,ich hatte keine andere Wahl um auf DHL zu wechseln.Fazit: Nie wieder Hermes !!!

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  7. GABRIELE KARL

    Möchte wissen ob mein Päckschen schon unterwegs ist

    Antworten
    1. Irma Beien

      Paketshop-Nummer 641561
      Auftragsnummer<. 007641561028206
      Paket steht seit dem 10.11.2016 in Lüneburg
      Weitersendung?
      Bitte dringend um Antwort

      Mit freudnlichem Gruss

      Antworten
  8. GABRIELE KARL

    Möchte fragen ob mein Päckschen schon unter wegs ist

    Antworten
  9. Vagts cathrin

    Angeblich zugestellt ist nichts da komisch in lintig abholbereit?! Was nun?

    Antworten
  10. schönfeld

    shit !!!! am 2.11.2016 um 15,35 eingeliefert und immer noch nicht angekommen das paket.
    2 x angerufen und keine konkreten angaben warum nicht angeliefert wurde
    also leute ,,,,,,schnell wieder zur POPST mit den paketen und hermes links liegen lassen !!
    bitte weiter sagen

    Antworten
  11. Der Fuchs

    BITTE NUTZEN SIE HERMES NICHT MEHR!!! Der letzte Drecksverein… am 04.11.16 ein Päckchen im Versandshop abgegeben, heute am 07.11.16 um 17:15 Uhr steht in der Sendungsverfolgung lediglich „Sendung wurde bei HERMES elektronisch angekündigt!!! Das ist heutzutage wohl eher ein schlechter Witz – gerade wenn man einen Artikel dringend benötigt!!! NIE WIEDER HERMES!!! Da ist die DHL zwar ein paar Cent teurer, aber wenigstens schnell und zuverlässig! Außerdem spricht bei HERMES kaum noch eine Zusteller die Deutsche Sprache – kein Wunder dass sich Geschichten häufen, wo man den Adressaten angeblich nicht zuhause angetroffen habe, OBWOHL die Leute den ganzen Tag daheim gewartet haben… ein Willkommen der Mentalität „Nahost“!!!

    Antworten
    1. Der Fuchs

      Der Kundenservice von HERMES ist genau so, wie das gesamte Unternehmen…marode…unzuverlässig und NICHT zu empfehlen!!!
      Am Montag habe ich eine Anfrage/Beschwerde über vorstehenden Sachverhalt gestellt über das HERMES Kontaktformular… bis heute keine Empfangsbestätigung… keine Antwort!!!

      BITTE teilen Sie Ihre negativen Erfahrungen mit Ihrer Familie, Ihren Freunden und Bekannten und meiden Sie dieses Unternehmen, vielleicht wacht man dann bei HERMES mal auf, wenn der Umsatz einbricht und die Kunden ausbleiben!! DANKE!!

      Antworten
  12. Detlef Koernig

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich warte auf eine Sendung welche am 02.11.2016 versendet wurde und noch immer noch nicht eingetroffen ist. Warum wurde diese an den Versender zurück gesendet? Was ist bei Ihnen los? Telefonisch bekommt man keine Antwort. Doch man ist 60 cent leichter. Sowas nennt sich 7 Tage die Woche für 24 Stunden erreichbar. Ich finde das keine gute Werbung. Von HERMES bin ich total enttäuscht. In dem Paket welches ich erwarte ist Terminfracht drinnen. Aber das wird Sie ja nicht interessieren. Aber vielleicht bekomme ich doch noch eine Mitteilung. Alle Daten sind im unteren Teil ersichtlich.
    MfG D. Koernig

    Paket-Status für Sendungs-ID: 07616036088863
    Anzeigen Sendungsdetails Wenn Sie als angemeldeter Nutzer einen Paketschein erstellt haben, erhalten Sie hier weitere Details zu Ihrer Sendung.
    Verlauf:
    02.11.2016 17:30:14 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
    03.11.2016 15:49:46 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
    03.11.2016 18:07:29 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Olpe.
    04.11.2016 05:32:18 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
    05.11.2016 01:42:59 Die Sendung ist am Hermes Verteilzentrum Hagen eingetroffen.
    05.11.2016 04:53:46 Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Hagen aufbewahrt.
    05.11.2016 17:42:19 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

    Antworten
    1. nici

      Das gleich ist bei mir auch ist auch das gleiche Datum. Ich hin richtig sauer

      Antworten
  13. MV48

    Wenn Hermes nicht weiter weiß, wird einfach „Empfänger hat Wunschtermin geäußert“ obwohl es gar nicht stimmt. Zwei Sendungen sind von Berlin nach Berlin fast eine Woche unterwegs und immer noch nicht da. Kundenservice angerufen, Mails geschrieben, Ergebnis NIX!!! Keine Rückmeldung, keine Pakete

    DHL ist leider auch nicht besser.

    Note: ungenügend

    Antworten
  14. SEG-ELECTRONIC

    BEWERTUNG: UNGENÜGEND

    6 Tage für ein Paket von der Abgabe bis zum Empfönger:
    Am Mittwoch im Postshop abgegeben und Zustellung – bei ein wenig Glück – am Montag. Das sind volle 6 Tage.
    Da ist DHL wesentlich schneller!

    Antworten
  15. SEG-ELECTRONIC

    Am Mittwoch 3.11. habe ich das Paket im Shop abgegeben, dort lag es untätig herum und wurde erst am Donnerstag abgeholt und im Auto lag es vermutlich wieder herum. Am Freitag ist es immer noch nicht zugestellt. Vermutlich hat es der Empfänger erst am Montag. Das sind INSGESAMT….. 6 Tage: Fast eine Woche. Da ist die Post doch wesentlich schneller.
    Bewertung: UNGENÜGEND

    Antworten
  16. Keuper

    Warte auf ein Päckchen war nicht da ist ok. Aber das keine Benachrichtigung im Briefkasten war ist Scheiße.

    Antworten
  17. Norbert Schultz

    Das passiert schon zum 2.x: angeblich bin ich gestern nicht angetroffen worden….. Märchenstunde beendet: warum kein Zettel im Briefkasten???? Heute war ich die ganze Zeit da??????? Nichts passiert. Das ist schon ärgerlich!!!!!!!
    73308241555133

    Antworten
  18. Ali

    Warte seit gestern morgen „laut verfolgung über den Tracker sollte meine Sendung schon da sein“
    Und warte und warte und warte 2 Tage im ars…

    Antworten
    1. Mandy Knabe

      Angeblich nicht angetroffen. Lächerlich. Ich saß die ganze Zeit zu Hause und habe auf mein Paket gewartet. Schweinerei ist das!!!! Warum liegt kein Paket beim Nachbarn wenn ich doch angeblich nicht da war?
      Ihr liefert doch nur nach Lust und Laune aus!!!

      Antworten
  19. Lazaro

    Warte seit gestern auf meine Bestellung wo auch seit gestern als wird zugestellt markiert ist und hab mein Päckchen noch immer nicht erhalten. Das ist wirklich eine Frechheit..

    Antworten
  20. Enrico

    Ist doch einfach nicht zu fassen, soetwas verlogenes wie die Hermesfahrer ist mir noch nicht untergekommen. Ich wäre nicht anzutreffen gewesen,bin den ganzen Tag zu hause gewesen und auch ein Benachrichtigung fehlte im Briefkasten. wo zum Teufel ist jetzt mein Paket ? Ich werde jetzt versuchen Hermes nicht mehr zu nutzen.

    Antworten
  21. Rudlaff

    wo bleibt denn da meine Zustellung???
    Verlauf:
    03.11.2016 10:00:20 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
    03.11.2016 12:48:14 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
    03.11.2016 15:23:07 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
    03.11.2016 16:44:42 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Oranienburg.
    04.11.2016 20:03:00 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
    05.11.2016 06:40:34 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Bautzen eingetroffen.
    05.11.2016 08:49:51 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
    bitte um Erklärung und eine Antwort

    Antworten
  22. Dose

    Bei mir das gleiche…sind zuhause aber unter sendungsverfolgung steht Kunde nicht angetroffen! Wenn wer klingelt schlagen die Hunde an,also hat keiner geklingelt!Und den ganzem nächsten Tag auf Hermes warten macht keinen Sinn. Warum steht keine Uhrzeit dabei wann ‚ungefähr‘ der Zusteller da sein wird???

    Antworten
    1. Dose

      Paket heute-am Sonntag-zugestellt worden.Sehr löblich….

      Antworten
  23. Bambach

    Meine Sendung bestehend aus 6 Teilen wird jetzt jeden Tag mit je einem Teil zugestellt. Das ist blanker Horror. Warum ist das nicht möglich die Sendung zusammen zu liefern? Demnächst bestell ich ein Handy und es wird jeden Tag etwas davon geliefert. Hermes hat anscheinend in ihren HUB große Probleme. Weihnachten steht vor der Tür,da wünsche ich viel Spaß . Besonders mit diesen freundlichen Mitarbeitern. Liebe Leute , ihr seid Dienstleiter. Arbeitet bitte auch so und seid nett zu euren Kunden.

    Antworten
  24. Hans Tandler

    Von Gera nach Jena dauert die Zustellung schon fast 2 Tage. Da war der Götterbote schneller. Vielleicht sollten sie sich umtaufen.
    71308166224390 ist die Paketnummer

    Antworten
  25. Joachim Potschadly

    Das ist der letzte Logistik Betreiber ! Schlimmer normal immer aber der ist net zu übertreffen .

    Antworten
  26. tobias weidauer

    Warum zur Hölle wird behauptet das Paketi St zugestellt worden wenn es nicht da ist ?!
    Seit gestern sollte es da sein und es wurde weder geklingelt noch ein Zettel in den Briefkasten geworfen wo man das Paket abholen kann oder wo in irgendeiner Weise aufgeklärt wird warum es nicht da ist obwohl es die sendungsverfolgung behauptet.
    Absolut unzuverlässig!

    Antworten
  27. Endres Angelika

    Hallo liebes Hermes Team,
    ich habe eine Mahnung von Zalando bekommen, dass ich die Ware nicht
    zurückgeschickt habe.
    Bitte prüfen, ob das Paket noch irgendwo bei Ihnen unterwegs ist.

    Danke
    Endres

    Antworten
  28. Michael

    Echt lächerlich Hermes, eine Woche für ein Inlandsversand zu brauchen. Und kann in der Sendungsverfolgung sehen dass das Paket ein Tag nur rumlag und der Fahrer keine Lust hatte es im shop abzuholen. (Paket war seit 12 Uhr mittags im shop und wurde erst am nächsten Tag abgeholt.) Ich bin selber Paketzusteller, und ich hole die Pakete zum abholen grundsätzlich am Ende meiner Tour ab und fahre ins Depot. Wäre in meiner Firma Abmahnungs Grund, so wie ihr es macht. Kein Wunder das ihr auch wie nichtskönner bezahlt werdet. PS: Lieber Fahrer, wenn du kein Bock hast Pakete ausm shop abzuholen und sagst mach ich morgen, dann such dir ein neuen Job. Hermes= 6

    Antworten
  29. Ünal

    Warte immer och auf meine Sendung, gebe trackingnummer ein und was steht da‘ wurde zugestellt‘! An wem denn?, nicht an mir, war zuhause in der zeit und nichts kam, nicht geklingelt usw.. wie kommt es denn ohne mein erlaubniss und Unterschrift das packet anzugeben, wenn es abgegeben sein dollte batürlich…
    Schande schande schande,

    Antworten
  30. Bütow

    Ich habe heute am Samstag eine Sendung / Päckchen erwartet. Niemand hat geklingelt aber promt habe ich eine Mail von Ama… erhalten ich hätte nicht angetroffen werden können. Das ist mit die letzten paar Lieferungen schon aufgefallen aber heute stört es mich so sehr das ich mich wirklich beschweren muss.

    Ich habe großes Verständnis für die Lage der Zusteller aber hier im Haus gibt einen Empfang der bis 0400 Nachts besetzt i ist und einen Parkplatz direkt vor der Tür…. Es gibt also keinen Grund nicht die Zustellung zu versuchen.

    Antworten
  31. Fritz Boetzkes

    fritz boetzkes am5.11.2017 der Vermerk 18. 52 nicht angetroffen,ist nachweislich unwahr.da meine

    Frau und ich das Haus nicht verlassen habe. Das ist zum zweiten mal,daß dieser Vermerk bei Hermes

    als Entschuldigung für die Nichtlieferung benutzt wurde. Wir wohnen Friedensplatz 6 und nicht Nr.4

    Antworten
  32. Björn Brinkmeier

    Moin, hab den ganzen beschissenen Tag gewartet um dann festzustellen das packet kann nicht zugestellt werden.. tzzzz

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  33. Marc Münkel

    Absoluter Schrott angeblich 10 Std in der Zustellung kam nie irgendwas an und dann wird das Paket 20 km von meinem Wohnort in einer paketstelle abgegeben und keinerlei Adresse dabei

    Antworten
  34. Simon

    Keine Ahnung wie Hermes heutzutage überleben kann. Für die Summe meiner negativen Erfahrungen reicht dieser Platz nicht aus. Ich habe sogar schon auf Bestellungen verzichtet, wenn der Lieferant mit Herpes äh Hermes verschickt. Aktuell warte ich wieder und warte und das Online Tracking über „myhermes“ ist ein Witz

    Antworten
  35. stephan

    Muss mich leider auch Beschwerden. Obwohl ich Zuhause war, wurde bei mir nicht geklingelt stattdessen steht bei der Sendungsverfolgung
    “ Kunde ist nicht anzutreffen“ dass ist gelogen. Eine Benachrichtigung ist im Briefkasten auch nicht vorhanden. Was machen Menschen ohne Internet??? Ich biber das Verhalten der Zusteller einfach nur sauer.
    Anscheinend ist Hermes nicht in der Lage dieses Problem zu lösen wie man hier im Netz lesen kann.Selbst am Telefon sind die Mitarbeiter nicht kooperativ.

    Antworten
  36. Conny

    01.11.2016 09:39:59 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Ob der Zusteller eingeschlafen ist oder jetzt Schwangerschaftshosen trägt ??? Dann konnte er nicht zustellen 🙂

    Antworten
    1. Conny

      01.11.2016 09:39:59 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
      01.11.2016 16:13:13 Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet.

      Der hat doch die Hosen verloren. Zurück zum Verteilzentrum 🙁

      Antworten
  37. Wulff

    Ich habe eine Retour versendet mit Hermes diese ist schon seit einer Woche unterwegs und lag am WE in Potsdam. Hermes ist das letzte mit DHL geht es besser und schneller.

    Antworten
  38. Alexandra

    Hallo,
    ich warte seit letzter Woche auf ein Päckchen von Hermes, Sendungsnummet ist 01300166835317, seit dem 26.10.16 steht da, das Päckchen wurde Hermes elektronisch angekündigt, mehr passiert seit dem nicht, die Verkäuferin behauptet, das Paket wäre unterwegs, sie hätte extra im Hermes Shop nochmal nachgefragt, wo sie es abgegeben hat, wo steckt das Päckchen???

    Antworten
  39. Albrecht Hans

    Wieder eine Enttäuschung !
    Sendungsverfolgung total daneben, bei einer telefonischen Rückfrage
    unfreundliches Personal.
    Weis nach zwei Tagen was mit meinem Paket ist ??
    Liest eigentlich jemand von Hermes diese Bewertungen???
    Anscheinend nicht, ansonsten würde man diese seltsamen zustände abstellen.
    Werde mich auch bei Amazon beschweren.

    Antworten
  40. martina

    ich warte und warte und warte……

    Antworten
  41. Dr. Klaus Meilinger

    Zum 2. Mal innerhalb einer Woche schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht, zweimal mit AmazonPrime-Artikeln, die ja Priorität bei der Beförderung haben (angeblich). Artikel Nr. 1 wurde von Hermes verspätet geliefert. Der aktuelle, seit 28.10. 2016 (!) noch in Zustellung befindliche Artikel geht seltsame Wege. Laut Sendungsverfolgung wurde der Empfänger am 30.10.2016 um 00:27 (!!) nicht angetroffen. Gehts noch???
    Dann: Am 31.10.2016 um 09:01.48 wurde der Empfänger zum 1.Mal nicht angetroffen. Aha…am 30.10.2016 , 00:27 war also das 0. Mal, oder wie?
    Außerdem: Am 31.10.2016 um 09:01.48 war ich definitiv zuhause ( Zustelladresse!) und hellwach. Wer nicht da war, war Hermes. Es fand sich auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Echt schwaches Bild von Hermes!!

    Antworten
  42. Kenangülec

    Hallo Grüße Ich möchte gerne wissen welche Uhrzeit ungefähr die Sendung mit der Nummer 007629082069014 bei mir ist.
    Mit freundlichen grüßen
    Kenan Gülec.

    Antworten
  43. Udo Biester

    wollte nur noch einmal nachfragen was denn jetzt mit meinem Paket ist?
    Ich hab ja weder eine Benachrichtigungskarte noch sonst irgenwas in meinem Briefkasten gehabt noch weis ich irgendwas ob der Paketbote hier war oder so.
    Das finde ich sehr schlecht wenn ich das Teil nicht bekomme.

    Antworten
  44. Müller Gisela

    Ich warte nun schon den 3. Tag habe deswegen das Haus nicht verlassen. An was liegt das nun?

    Antworten
    1. Müller Gisela

      74292174312880
      Wieso kann 6.42 Uhr klar sein das Zustellung nicht möglich war?

      Antworten
    2. Müller Gisela

      zB

      Antworten
      1. Albrecht Hans

        Wieder einmal endtäuscht !!!!!!!
        Immer Probleme mit Hermes, auch bei Anruf
        unfreundlich und nicht sachlich.
        Man braucht nur auf die anderen Bewertungen schauen
        dann weis man wie man behandelt wird.
        Liest eigentlich irgend jemand von Hermes die Bewertungen ??????
        Dann könnten sie vielleicht einmal etwas unternehmen das die Kunden zufrieden stellt.

        Antworten
      2. Raouf Rizekalla Hannalla

        Seit 3 Wochen warte ich auf die Zustellung von 2 Paketen von eBay UK abgeschickt am 10.10.an meine Wohnadresse in Portugal . Letzter Scan war am 26.10. Seitdem schlummer die Pakete im International Hub. Habe mich bei den Verkäufern bereits beschwert und empfohlen in Zukunft von Hermes wenn möglich Abstand zu nehmen

        Antworten
    3. martina

      ja,wie bei mir! sitze jetzt schon so lange hier herum…zum kotzen

      Antworten
    4. SEG-ELECTRONIC

      Das liegt eben an der Geduld! Geduld, irgendwann kommen alle Pakete mal an …….

      Antworten
  45. Sassi

    Bei einem packet wurden wir angeblich nicht angtroffen worden sein waren aber den ganzen Tag zuhause. Und mein anderes packet sollte vor 2 tagen da sein und ist es immer noch nicht -.- wenn es sterne geben würde ,würde hermes 0 bekommen weil ihr macht anscheind nur dann packete ausliefern wenn ihr lust und laune habt ist echt ne Schweinerei euro Kunden warten und nicht kommt so wie es kommen soll.

    Antworten
  46. Nicole

    Es ist immer wieder ein Abenteuer die Päckchen zu suchen, denn Hermes scheint das ganze Jahr über Ostern zu haben. Die Lieferung wird irgendwo in der Nachbarschaft verteilt aber eine Benachrichtigung hierzu ist nie im Briefkasten. Die Sendungsverfolgung ist da auch wenig hilfreich, da dort grundsätzlich das Paket erfolgreich an mich zugestellt wurde, was natürlich nicht der Fall ist.

    Antworten
  47. Markus schnepf

    Und mal wieder dasselbe mit euch!!! Jedesmal wenn ich ein Paket erwarte!
    Vorletztes mal hieß es „keiner antreffend“ obwohl per Email eine Abstellerlaubnis erteilt und Zettel vor der Tür…keine Benachrichtigung im Kasten oder sonstwo! Durch Zufall mit bekommen das es wieder ewig weit weg im Paketshop abgegeben ist! Das letzte mal genau dasselbe Spiel obwohl alles per Email und mit Abstellerlaubnis klar sein sollte! Wieder in den Paketshop gebracht ohne Benachrichtigung!!!!!! Heute bin ich Zuhauses und warte und warte auf das neue Paket…schaute immer wieder die Sendungsverfolgung durch und es kam näher…um 20 Uhr dachte ich „ne“ da kommt niemand mehr! Nachricht von Amazon gesehen und da stand „Zulieferer konnte die Adresse nicht finden“ also Leute das kann echt nicht wahr sein, heutzutage findet man alles! Ist das ne neue Ausrede? Das war definitiv das letzte mal und werd niewieder von euch meinetwegen auch Ihnen nichts mehr liefern lassen!!!!!!!!!!!!! Mit keinen freundlichen Grüßen

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  48. Kühne

    Die Sndung wurde von Amazon Prime für den 21.10.16 angekündig. Habe den ganzen Tag darauf gewartet. Jetzt 20:00 Uhr soll das Paket lt. Hermrs erst am 22.10.16 ab 15:00 Uhr kommen. 24 Stunden später. Was man nicht halten kann, sollte man nicht versprechen .

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  49. Schilling

    Ich bin echt genervt.so ein schlechter Service ist mir noch nicht unter gekommen.hermes nicht wieder!vielen dank für nix!

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  50. Mike Weinmann

    Meine Sendung wurde als zugestellt markiert, ich habe aber nichts erhalten. Es befand sich auch keine Benachrichtigung im Briefkasten, daß das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde. Was ist da schief gelaufen? Sendungsnummer02291147015226.

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