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TNT Sendungsverfolgung, Tracking, Paketverfolgung

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TNT Tracking

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Täglich werden Millionen von gewerblichen oder privaten Sendungen aufgegeben, befördert und zugestellt. Verfolgen Sie Ihr TNT Paket bei uns kostenlos und live.

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Kontakt zu TNT

Telefon-Hotline: 01806900800*
(20 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 60 Cent pro Anruf aus dt. Mobilfunknetzen möglich.)
TNT Kontaktformular: Hier klicken

Die Logistik, das Bewegen und Zustellen von Sendungen, ist ein wichtiger Teil des Wirtschaftslebens und bildet außerdem die Brücke zwischen dem Verkäufer und dem Besteller einer Ware. Dieser Aspekt der Distributionskette, vollzieht sich heute immer schneller und sicherer, unter der Regie zahlreicher internationaler Logistikdienstleister, wie beispielsweise TNT.

TNT: ein modernes Logistikunternehmen

TNT Express, mit Sitz in Hoofddorp, in den Niederlanden, ist ein etabliertes Transportunternehmen, dessen Gründung bereits im Jahre 1946 erfolgte. Das an der Amsterdamer Börse notierte Unternehmen, befördert heute Fracht, Pakete und Dokumente in mehr als 200 Länder der Welt, als Post- und Expressdienstleister. In mehr als 65 Ländern, werden dazu eigenständige Organisationen unterhalten. TNT beschäftigt weltweit inzwischen 65.000 Mitarbeiter und erlöst einen jährlichen Umsatz von etwa 6,7 Milliarden Euro.

Von TNT heute angebotene Produkte und Services

TNT bietet aktuell vor allem 3 Arten von logistischen Services an: den internationalen Expressversand, den nationalen Expressversand, den internationalen Express- und Economy Expressversand sowie Special Services. Auch der Briefversand ist möglich, wurde allerdings bereits im Jahre 2010 von TNT abgespalten, so dass die Briefsparte jetzt eigenständig als PostNL, in der Bundesrepublik als TNT Post Deutschland, beziehungsweise als Postcon, firmiert.

Der Ablauf der Versendung mit TNT

Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ist es üblich, dass eine Sendung, die mit TNT versendet werden soll, durch einen Fahrer unmittelbar beim Kunden abgeholt wird. Vorher muss der Kunde seine Sendung allerdings zunächst bei TNT anmelden. Dies geschieht entweder telefonisch (Service-Hotline 01806 900 800, 20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, höchstens 60 Cent pro Anruf aus deutschen Mobilfunknetzen) oder über die Internetseite des Unternehmens (www.tnt.de). Dazu muss auf der genannten Internetseite zunächst im Rahmen eines sogenannten Versandnavigators ein Produkt ausgewählt werden. Für den nationalen Versand stehen die Produkte 8:00 Express, 9:00 Express, 10:00 Express, 12:00 Express und Express zur Auswahl. Es können jeweils diverse Serviceoptionen und auch individuelle Versandlösungen hinzu gebucht werden. Für den internationalen Versand, kann im Rahmen des Versandnavigators zwischen 9:00 Express, 10:00 Express, 12:00 Express, 12:00 Economy Express und Economy Express ausgewählt werden.

Auch hier können zusätzliche Serviceoptionen und individuelle Produktlösungen gebucht werden. Bei den nationalen und internationalen Serviceoptionen zu den Produkten, stehen Inklusivservices und mögliche Zusatzservices zur Auswahl. Inklusivservices beinhalten die kostenlose Zweitzustellung, sofern der Empfänger beim ersten Zustellversuch nicht angetroffen wurde inklusive möglicher Terminabsprache mit dem Empfänger durch TNT Express, eine Transportversicherung, persönliche Beratung, die lückenlose Paketverfolgung oder Sendeverfolgung (Tracking) sowie eine Geld-zurück-Garantie bei Überschreitung der vom Kunden vorgegebenen Zeitoptionen für die Abwicklung der Sendung. Mögliche Zusatzoptionen bestehen in Abholoptionen, Handlingoptionen, Zustelloptionen, Versicherungsoptionen, Services und Abrechnungsoptionen. Die Abholoptionen beinhalten dabei die Möglichkeiten zur Spätabholung einer Sendung (Abholung bereits am Abend nach Avisierung der Sendung durch den Versender); zur Samstagsabholung einer Sendung gegen Zuschlag (sofern die Sendung bis 11:00 Uhr telefonisch avisiert wurde); Daily Pickup (die Abholung regelmäßiger Sendung beim Kunden in einem festen und jeweils vorher abgesprochenem Rhythmus) sowie die Selbstanlieferung einer Sendung durch den Kunden nach vorheriger Absprache bei einer TNT Express Niederlassung. Die Suche einer Niederlassung nach Eingabe der Postleitzahl, ist auf der Seite möglich.

Zu den Handlingoptionen einer Sendung mit TNT Express, zählen das Übermaß-Handling (auch große Sendungen und Sendungen mit extremen Abmessungen, werden national und auch international versendet); das Gefahrguthandling gemäß den Vorschriften des Gesetzgebers; die Frachtbrieferstellung, die TNT Express auf Wunsch für den Kunden übernimmt und der Importservice zum bequemen Import von Sendungen nach Deutschland aus über 170 Ländern, inklusive Abholung, Zollabfertigung und Zustellung). Zu den Zustelloptionen bei TNT Express gehören Priority (Prioritätsbehandlung einer Sendung von Abholung bis Zustellung) und Selbstabholung von Sendungen, bereits ab dem frühen Morgen in der TNT Express Niederlassung. Die Versicherungsoptionen beinhalten Möglichkeiten zur individuellen Höherversicherung von Sendungen sowie zur Haftungserhöhung. Die Services von TNT Express beziehen sich auf kostenlose Verpackungen, den schriftlichen Ablieferungsnachweis und die Erledigung aller erforderlichen Zollformalitäten. Mögliche Abrechnungsoptionen sind frei Haus oder unfrei.

Sicherheit und rechtliche Grundlagen bei TNT Express

Alle Sendungen sind innerhalb Europas (außer GUS-Staaten) mit 3,50 Euro für Sendungen im Wert bis zu 2.500 Euro versichert. Für Sendungen, die Werte oberhalb von 2.500 Euro enthalten, werden je 500 Euro zusätzlich 55 Cent Versicherungspauschale berechnet. Sendungen ins außereuropäische Ausland (ebenfalls außer GUS-Staaten), sind bis zum Sendungswert von 2.500 Euro für ein Entgelt von 9,00 Euro versichert. Je angefangener 500 Euro Sendungswert oberhalb von 2.500 Euro, wird eine zusätzliche Pauschale von jeweils 1,00 Euro fällig.

Auf Wunsch können Sendungen bis zu einem Wert von 25.000 Euro versichert werden. Übersteigt der Wert 25.000 Euro, muss TNT Express die Versicherungssumme schriftlich bestätigen. Eine Haftungserweiterung seitens TNT für Vermögensschäden, ist auf Anfrage jederzeit und nach Absprache möglich. Für die Versendung mit TNT Express, gilt jeweils der Rechtsrahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TNT Express.

Paket verfolgen mit TNT Express

Die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung, gehört zu den Standardservices von TNT Express, die dem Kunden keinerlei zusätzlichen Kosten verursachen. Die Sendungsverfolgung von TNT Express ist dabei einfach und lückenlos. Sie kann bequem online erfolgen. Hierzu muss der Kunde zunächst die Webseite aufsuchen. Nun benötigt er entweder die 24-stellige Referenznummer, die sich auf dem Frachtbrief unter der Rubrik „3. Kundeninformation“ befindet oder die 9-stellinge Sendungsnummer (ohne Buchstaben). Nach Eingabe von Referenz- oder Sendungsnummer wird durch anklicken des entsprechenden Buttons ausgewählt, ob es sich um die Referenz- oder Sendungsnummer gehandelt hat und der Button „Senden“ angeklickt. Der aktuelle Status der jeweiligen Sendung wird dann angezeigt. Auf Wunsch, können Referenz- oder Sendungsnummer für künftige Abfragen zusätzlich gespeichert werden, so dass eine erneute Eingabe entfallen kann.

Die Vorteile der Versendung mit TNT Express

TNT Express bietet sich sowohl für die Versendung von Packstücken und Post im nationalen und im internationalen Maßstab an. Die Versendung ist durch Abholung an der Haustür kundenorientiert und benutzerfreundlich. Ebenso die Optionen zur Auslieferung (Lieferung nach Hause oder Abholung bei der TNT Express Niederlassung). Die Versicherungsoptionen überzeugen durch individuelle Anpassungsmöglichkeiten bis zu einem Sendungswert von 25.000 Euro und auch mehr. Das Tracking ist vom privaten PC aus möglich und ermöglicht die lückenlose Nachverfolgung einer aufgegebenen Sendung.