Hermes Sendungsverfolgung, Tracking, Paketverfolgung

Sie können bei uns kostenlos und schnell Ihre Hermes Sendung verfolgen. Wir zeigen Ihnen, wann Ihre Sendung ankommt und wo Ihre Sendung schon war.

Hermes Tracking Nummer eingeben:

Kontakt zu Hermes

Hermes Telefon-Hotline: 01806-311211*
(Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf)

Kontaktformular: Hier klicken

Häufig gestellte Fragen über Hermes: Hier klicken

Der Hermes Sendungsverfolgung & Tracking Service

Jede Aufgabe einer Sendung bei der Hermes Europe GmbH, beinhaltet automatisch das Recht des Kunden, auf Sendungsverfolgung. Durch die Sendungsverfolgung entstehen dem Kunden also keine zusätzlichen Kosten. Track & Trace funktioniert bei der Hermes-Gruppe, wie bei allen modernen Logistikdienstleistern, auf der Basis des Barcodes, der sich auf dem maschinell lesbaren Etikett auf der Sendung befindet. An jeder weiteren Sortierstation, die die Sendung vom Ort ihrer Aufgabe bis zum Empfänger durchläuft, wird das Etikett der Sendung automatisch oder auch manuell gescannt. Das Ergebnis des jeweiligen Scans, wird in einer zentralen Datenbank von Hermes erfasst und mit den sogenannten Solldaten einer Sendung, bei denen es sich um Zeit- und Ortsvorgaben, in Abhängigkeit von Bestimmungsort und Versendungsart einer Sendung handelt, abgeglichen. Auf diese Daten hat sowohl Hermes selbst, wie auch der Kunde, der eine Sendung aufgegeben hat oder auf eine durch Hermes zuzustellende Sendung wartet, jederzeit online Zugriff.

Um eine Sendung tracken zu können, muss der Kunde lediglich 2 Nummern in die Tracking-Maske eingeben: die Sendungs-ID (sie findet sich auf Auftragsbestätigung und Quittung) und die Auftragsnummer (auch sie befindet sich auf der Auftragsbestätigung). Sollen mehrere Sendung getrackt werden, so muss die Quittungsnummer in die Online-Maske eingegeben werden (sie findet man auf der Quittung). Auf der alternativen Hermes Webseite können die erforderlichen Daten eingegeben werden. Nach Anklicken des Buttons „Sendung verfolgen“, durchsucht das Hermes-System die Datenbank und zeigt den Aufenthaltsort der jeweiligen Sendung an. Solche Statusmeldungen können beispielhaft lauten „Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und ist unterwegs.“ Oder: „Lieferung hat das Depot verlassen.“ Oder: „Lieferung wird zugestellt.“ Oder: „Zugestellt.“

Hermes Logistik – Ein Versandunternehmen der Otto Group

Transporter - Copyrights Hermes

Transporter – Copyrights Hermes

Ein bekanntes und etabliertes Post- und Logistikunternehmen, welches Paket- und Briefpost an Privathaushalte und Unternehmen zustellt, ist Hermes Europe, früher als Hermes Versand oder Hermes Logistik Gruppe bekannt, mit Sitz in Hamburg. Die Hermes Europe GmbH wurde bereits im Jahre 1972 gegründet und ist zu 100 % eine Service-Tochter des bekannten deutschen Versandhandelsunternehmens Otto. Zum Geschäftsfeld der Hermes Europe GmbH, gehören heute, neben der Zustellung von Paketsendungen an Privatpersonen und Gewerbetreibende, auch die Zustellung von Katalogen sowie der Transport von Möbeln und Elektrogeräten zu Wasser, Luft und Land. Mit, im Geschäftsjahr 2012, mehr als 450 Millionen europaweit zugestellter Sendungen, gilt die Hermes Europe GmbH heute als größter postunabhängiger Logistikdienstleister in der Bundesrepublik Deutschland.

Der Ablauf von Aufgabe und Zustellung bei Hermes in Deutschland

Hermes PaketShop - Copyrights Hermes

Hermes PaketShop/Filiale – Bild © Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Die Auslieferung von Sendungen, erfolgt durch die Hermes Europe GmbH innerhalb der Bundesrepublik Deutschland entweder durch Subunternehmer, die in Abhängigkeit von der Größe ihres jeweiligen Zustellgebietes weitere Subunternehmer beschäftigen dürfen, welche teilweise mit eigenen Kraftfahrzeugen Sendungen ausliefern oder über das System der sogenannten Hermes PaketShops. In der Bundesrepublik Deutschland existieren gegenwärtig mehr als 14.000 solcher Hermes PaketShops, in Österreich weitere 16.000. Jeder Hermes PaketShop, fungiert dabei als potentielle Aufgabestelle für die Sendung von Privatpersonen, die deutschland- und sogar europaweit von diesen Hermes PaketShops aus erfolgen kann. An Gewicht und Abmessungen der Sendungen, die über die Hermes PaketShops zugestellt werden, sind jedoch ganz bestimmte Anforderungen gestellt. Das Gewicht des einzelnen Paketes, darf jeweils 25 kg nicht überschreiten und die Summe aus der längsten und der kürzesten Seite des Paketes, darf nicht größer sein, als 120 cm.

Die Hermes PaketShops verfügen darüber hinaus auch über diverses Zubehör zum Paketversand, so beispielsweise über die entsprechenden Kartons. Eine komfortable Suchfunktion auf der Website von Hermes, ermöglicht unter der Rubrik „PaketShop finden“, nach Eingabe der entsprechenden Postleitzahl, die Suche nach dem nächst gelegenen Hermes PaketShop. Ist der Shop dann gefunden und die Sendung verpackt, so kann der Privatkunde auf der Website https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/versenden/paket seinen Paketschein ausdrucken, nachdem er die Paketklasse aus 6 möglichen Paketgruppen (Hermes Päckchen, Paketklassen S, M, L, XL und XXL) ausgewählt hat. Hermes holt das Paket auch zur Wunschzeit an einer Wunschadresse ab. Versendet wird generell in folgende Länder: Belgien und Dänemark (nicht jedoch nach Färöer und Grönland), Estland sowie Finnland (nicht nach Åland), Frankreich (außer seine Überseegebiete), Irland und Italien (außer nach Campione d’Italia, nach Livigno, nach San Marino und Vatikanstadt), nach Lettland, nach Liechtenstein, Luxemburg, Litauen und Monaco, Niederlande (außer dessen Überseegebiete), Polen, Republik Österreich sowie Portugal (außer Azoren und Madeira), Schweiz, Schweden, Slowakei, nach Slowenien und Spanien (außer den Kanarischen Inseln, Ceuta sowie Melilla), Ungarn, Tschechische Republik, Großbritannien sowie Nordirland (außer deren Überseegebiete). Der Preis wird angezeigt und durch das Ausdrucken des eigenen Paketscheines, spart dieser noch einmal zwischen 20 Cent und 1 Euro je Sendung.

Die Sendungsversicherung von Hermes Versand

Logistics - Copyrights Hermes

Logistics – Copyrights Hermes

Das Sendungsentgelt beinhaltet eine Versicherung und die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Man kann das Paket verfolgen, sobald die Sendung auf dem Weg zum Empfänger ist. Jedes Paket, ist durch die Hermes Europe GmbH automatisch bis zu maximal 500 Euro versichert. Dies ist in der internationalen Logistik üblich und entspricht internationalen Standards. Der Hermes-Kunde hat vorher, vor dem Absenden seiner Sendung und dem Ausdrucken seines zugehörigen Paketscheines, in der Online-Maske bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass der maximal zulässige Wert einer mit Hermes versendeten Sendung, bei Hermes Päckchen jeweils 50 Euro und bei Paketen 500 Euro, nicht überschreiten darf, da solche Warenwerte nicht versichert sind. Ebenfalls akzeptiert der Kunde, durch Setzen eines Kontrollhäkchens in der Online-Maske, dass, ob er nun als Privatperson oder als Unternehmer versendet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hermes Europe GmbH durch ihn akzeptiert werden und für die Sendung als Rechtsrahmen Gültigkeit erlangen.

Die Vorteile der Versendung durch Hermes

Die Vorteile liegen auf der Hand: Hermes ist bequem, schnell und kostengünstig. Man kann Sendungen aufgeben und erhalten, ohne das Haus verlassen zu müssen. Die Sendung selbst, ist bis zu einem Wert von 500 Euro versichert und kann jederzeit vom eigenen PC aus im gesamten Zustellungsgebiet verfolgt werden. Sicherheit und Preisgünstigkeit sind hierbei gegeben.

Solle die Paketverfolgung einmal nicht funktionieren, hilft Ihnen unser Support oder der Support des jeweiligen Paketdienstes weiter.

736 Bewertungen von „Hermes“

  1. Viktoria

    Kann mir jemand erklären, warum der Fahrer bei mir klingelt und nach dem Stock fragt, aber dann nicht hochkommt und im Status wird angezeigt, ich war nicht anzutreffen? Das ist wirklich eine Frechheit. Wenn das heute zum zweiten Mal passiert, dann wird meine Sendung wohl an den Absender zurückgeschickt, obwohl ich an beiden Tagen zu Hause war und auf die Sendung gewartet habe? Und dafür kassiert noch der Hermes Geld und der Fahrer bekommt ihren Lohn.

    Antworten
  2. Tonia Stpepke

    Mein packet soll angeblich angekommen sein gestern doch weder Nachbarn oder ich haben es angenommen im Briefkasten ist auch nix und Nu??????

    Antworten
  3. H.Diehl/Sicherheitsdienste

    Zu dem Tema PACKET nicht da.SEHEN SIE AM.10.10.18
    20:15h
    RTL MARIO BAER DECKT AUF.!!!!

    Antworten
  4. Angelika Weingaertner

    Warum heißt es jetzt, dass ich gestern nicht anzutreffen war?
    War den ganzen Tag zuhause und habe auf Paket gewartet.
    Das ist eine Frechheit!!!
    Wann kommt das Paket?

    Antworten
  5. Mareike Malonda Vidal

    Hallo. Seit 2 Tagen soll mein Packet da sein gestern stand voreinmal das ich um 10 Uhr nicht angetroffen wurde ob wohl ich den ganzen Tag zuhause wahr ? gestern und heute habe ich sämtliche Packet stellen angefragt wegen mein Packet mein Packet ist aber nicht da ? jetzt steht erneut das es heute zugestellt wird langsam bekomme ich ein Hals das ist das dritte mal das Hermes diese scheisse anzieht es reicht ich will endlich mein Packet zu mal das nicht grade günstig ist !!!!!!!!!!!!

    Antworten
    1. H.Diehl/Sicherheitsdienste

      Ja der letzte Drecks Verein.!!!!!😠

      Zu DHL gehen u darauf bestehen,dann kommt’s auch an.

      Antworten
  6. ESTHER Schmidt

    Ich werde rechtlich weg Maßnahmen unternähmen müssen gegen Firma diese betruger

    Antworten
  7. ESTHER Schmidt

    Ich warten meine 1packet seit 11-01-2018 und bist heute ist noch nichts da laut Verfolgung Info sollte am 11-01 -18 um circa 11:53 schön geliefert na mehr Mals telefonisch Ankünfte heiß es das ich werde in per Tage oder Woche warten 2 Sendung heiß es das meine Adresse ist nicht zu finden was ist diese für eine unserious betruger Firma ich werde echt anzeige da die erste packet handelst sich im medizinische Brille ?

    Antworten
  8. Houseline

    Ich arbeitete tagsüber & kann nirgendwo Uhrzeit oder ähnliches angeben.. das Paket wurde auf Nachname bestellt..

    Antworten
  9. Birgit Kielblock

    Trackingnummer 67019167126480
    Die Sendung sollte bereits am 20.01.zugestellt werden. Jeden Tag erscheint ein anderes Datum?????

    Antworten
  10. Christian Barnert

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Wie kann in der Sendungsverfolgung stehen dass ein erfolgloser Zustellversuch stattgefunden hat, obwohl ich zu Hause bin? Das ist sehr interessant! Zumal ich für eine Pünktliche Zustellung extra bezahlt habe, damit ich meine dringend benötigte Ware termingerecht erhalte!!! Kassieren, nicht liefern und dann auch noch dem Kunden die Schuld in die Schuhe schieben. Und einen Zustellversuch um 20.52 Uhr finde ich gewagt.
    Bin gespannt wie dieses Problem geklärt wird?

    Mit freundlichen Grüßen

    Antworten
  11. Schadi Hendawi

    Mein Paket soll eigentlich heute geliefert werden, aber kam nicht an. Und sie haben mir nicht mal Bescheid gegeben. Was fuer eine Sauerei…

    Antworten
  12. F.W.

    Ich erwarte ein Paket was heute zugestellt werden sollte. Laut Tracking haben sie heute 2 mal versucht es zuzustellen. wieso wird dann keine Karte hinterlassen oder bei den Nachbarn geklingelt. ich hoffe das morgen mein Paket endlich kommt.
    schlechtester Paket dienst aller Zeiten. ich mache nur schlechte Erfahrungen mit Hermes !

    Antworten
  13. V S

    Warum arbeiten bei Hermes nur Leute die weder schreiben noch lesen können ??!!!Man sitzt den ganzen Tag im Geschäft,wartet und wartet und der blinde Fahrer gibt mein Paket im 4. Stock ab,unglaublich.Nicht fähig das Klingelschild zu lesen und mal zu Klingel oder noch einfacher „Einfach in den Laden rein gehen“!

    Antworten
  14. Paul

    Hallooooooo,seit woche mein paket ist immer noch nicht auf die adresse wo das muss….warum?? Warum??? Was sol der scheiß??? Hermes muss mir jetz das ganze scheiß Bezahlen,einmal 198€+32,99€ fur das paket,weil ich nicht mehr mein geld zuruck kriege!!! Hab schlechte erfahrung uber HERMES !! NICHT WIEDER BEI EUCH!!!!!

    Antworten
  15. Kerstin Brandt

    Mein Paket wurde heute Mittag zugestellt?
    Ich habe nichts bekommen. Ich war gar nicht zuhause und die Nachbarn haben auch nichts. Frechheit.

    Antworten
  16. Hardel

    Ein großes Lob an den netten älteren Herren,der bei uns ausliefert!!sehr nett und sehr zuverlässig!ein ganz toller Fahrer!

    Antworten
  17. Regine Dombrowski

    Hallo Hermes,
    Seit dem 8.01.2018 befindet sich ein Paket (Regensburg) bei Ihnen. Bitte senden Sie es an Schwab Versand weiter. Danke
    Mit freundlichen Grüßen
    Dombrowski

    Antworten
  18. Max R.

    Mein Paket sollte vorgestern ankommen (21.01) und es ist bis heute (23.01) nicht angekommen.
    Ich bin extra diese Tage zuhause geblieben und trotzdem steht bei der sendungsverfolgung das niemand zuhause angetroffen wurde.

    Antworten
  19. Oliver

    Hermes Fahrer sind die größten pfeifen die ausliefern..
    Die schmeißen die Sachen einfach hin oder gehen ins Haus.. ich habe bisher nur schlechtes mit der Lieferung erlebt.. aber der Laden nimmt groß Pakete was die Post nicht macht oder Sau teuer ist.
    Bin ja gespannt wann mein Paket kommt..

    Antworten
  20. Gerhard Staib

    Meine Sendungen vom 8.11. und 16.11. wurden trotz Beschwerde nicht ausgeliefert.
    Telefonisch ist Hermes nie erreichbar!
    Mail wird nicht beantwortet.
    Lt. Hermes Trackingsystem wurden die Sendungen in Bad Rappenau eingelagert.
    Es besteht kein Auftrag hierzu.
    Werde den Rechtsweg gegen Hermes einleiten!

    Antworten
  21. Nagel

    Hallo
    Heute sollte meine Parker geliefert werden und ich warte schon den ganzen Tag drauf .
    Gerade habe ich erfahren das es um 1752 Uhr geliefert sein sollte laut Nummer . Aber es ist nicht der Fall . wo bitte ist meine wahre . Oder hat der Fahrer meine wahre sich unter den nagelgerissen.

    Antworten

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.