Hermes Sendungsverfolgung – Einfach, schnell und kostenlos
Verfolge dein Hermes Paket live: Gib deine Trackingnummer ein und erfahre, wo sich deine Sendung befindet und wann sie bei dir eintrifft.
So funktioniert die Hermes Paketverfolgung
Jedes Hermes Paket erhält eine eindeutige Sendungsnummer. Diese wird an wichtigen Stationen – wie Abgabe, Verteilzentrum oder Zustellung – gescannt. Über die Hermes Webseite oder App kannst du den Status deiner Sendung in Echtzeit verfolgen.
Wann kommt mein Paket an?
Diese Statusmeldungen deuten auf eine baldige Zustellung hin:
- „Sendung im Zustellfahrzeug“ – Zustellung oft noch am selben Tag.
- „Zustellung wird vorbereitet“ – Der Zusteller ist bald unterwegs.
Vorteile der Hermes Sendungsverfolgung
- Echtzeit-Updates: Immer aktuell informiert.
- Flexibilität: Wähle Paketshops oder Abstellorte.
- Netzwerk: Nutze über 16.000 Paketshops deutschlandweit.
Direkt zur Hermes Sendungsverfolgung
Offizielle Hermes Seite: www.myhermes.de/sendungsverfolgung
Kontakt zu Hermes
- Kundenservice: 040 593551 111 (*Kosten je nach Anbieter*)
- Erreichbarkeit: Mo.–Fr. 8:00–20:00 Uhr, Sa. 8:00–14:00 Uhr
- Kontaktformular: Hermes Kontakt
Probleme mit deiner Sendung?
Bei Verlust oder Beschädigung melde es über den Support. Hermes versichert Pakete bis 50 € – bei höherem Wert (z. B. mit Zusatzversicherung bis 500 €) wende dich an: Support.
Mit Hermes bleibst du flexibel und nah dran – zuverlässig und kundenfreundlich.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zur Hermes Sendungsverfolgung
Wo finde ich meine Hermes Trackingnummer?
Die Trackingnummer (z. B. 01651000567890, meist 14-stellig) steht auf deinem Versandbeleg oder wird dir vom Absender per E-Mail/SMS mitgeteilt.
Warum wird mein Paketstatus nicht aktualisiert?
Zwischen den Scans (z. B. im Transport) kann es Pausen geben. Prüfe später erneut oder kontaktiere Hermes bei längerer Verzögerung.
Kann ich die Zustellung ändern?
Ja, über die Hermes Webseite oder App kannst du Abstellorte, Zustelltage oder einen der 16.000 Paketshops auswählen – oft bis kurz vor der Zustellung.
Was ist der Hermes Paketshop-Service?
Du kannst dein Paket an einen Paketshop umleiten oder dort abholen, wenn du nicht zu Hause bist. Finde deinen Shop auf der Hermes Seite.
Was passiert, wenn ich nicht da bin?
Hermes versucht oft, das Paket bei Nachbarn abzugeben oder hinterlässt eine Karte für den Paketshop. Alternativ kannst du eine Abstellgenehmigung erteilen.
Wie lange dauert die Zustellung mit Hermes?
In Deutschland: meist 1–3 Werktage. Express-Optionen (z. B. Same Day) sind möglich – Infos beim Versender.
Was kostet die Sendungsverfolgung?
Die Hermes Sendungsverfolgung ist kostenlos – online oder per App.
Versendet Hermes auch international?
Ja, Hermes liefert europaweit und weltweit. Das Tracking bleibt aktiv, oft über Partnerdienste.
Was tun bei Verlust oder Beschädigung?
Melde es über das Hermes Kontaktformular. Standardversicherung deckt bis 50 €, mit Zusatzoption bis 500 € – der Support hilft weiter.
Ich wohne unter dieser Adresse seit 10 Jahren.Alle Packetdienste haben damit keine Problemme nur Hermes kann die Adresse nicht finden!!!!
Hallo,
ich habe soeben festgestellt, das meine Sendung 73235168559039 abgegeben wurde.Das schon am Mittwoch vergangene Woche, aber bei wem?????
Es kann doch nicht sein, das ich keine Benachrichtigung im Briefkasten haben, was bis jetzt nicht einmal der Fall war!!! Wozu zahle ich Versandkosten wenn ihr Zusteller zu faul ist, diese in meinen Briefkasten zu werfen. Ich habe ihn schonmal drauf angesprochen und er hat null reagiert, nur mit den Achseln gezuckt. Ganz ehrlich, das ist Arbeitsverweigerung und gehört abgemahnt!!!!
Wo bitteschön befindet sich nun mein Paket?
Hallo liebes Hermes Team ,
Ich warte seit Freitag dem 26.8. auf mein Paket was eigtl. an diesem Tag geliefert werden sollte .
Jetzt ist meine Frage wo ist dieses Paket ?
da steht das mein paket zugestellt ist was soll das eigentlich? wo ist mein packet un wem habt ihr das gegeben?!
Hermes ist eine Katastrophe -kommt 3 mal ,nimmt das Paket wieder mit –könnte ja mal beim Nachbarn klingeln!
es dort abgeben –nun geht es zum Absender zurück
Wann kommt mein Pake Nr. 70239145022694? Hätte eigentlich am Samstag zugesellt werden sollen.
Schlechtester Paketzusteller Deutschlands!
Hermes war, ist und wird immer eine Katastrophe bleiben. Jahrelang per DHL versendet= morgen da, per Hermes empfangen= in 2-4 Tagen da. Mein aktuelles Päckchen wird seit Freitag Abend in Stuttgart sortiert. sortiert. sortiert, sortiert….
Ich denke, das es bis Dienstag dann weichsortiert vom Zustellfahrzeug runtergefallen ist und bei mir vor der Haustür landet. Die Geschichte mit vor 17 Uhr und morgige Zustellung stimmt schon lange nicht mehr. Schon gar nicht Freitags: diese Pakete kommen nie Samstags an. Schade, das Hermes solche Kommentare nicht liest, da man über diese Wettbewerbsnachteile längst Bescheid weiß und man immer noch von den Unwissenden profitiert, die 2 € sparen wollen…?
Warum ist das Paket 01237163831199
Jetzt in Cottbus eingelagert?
Danke im Voraus
Daniel Engler
Hermes Versand, ein Paketdienst geht zu Grunde.
Wir wohnen in Süddeutschland in einem kleinem Dorf.
Wir bestellen oft im Internet und teilen mittlerweile jeder Firma mit, dass Sie uns doch bitte nicht über Hermes beliefern sollen,
seit Monaten haben wir Probleme mit dieser Firma bzw. dem Zusteller, da dieser obwohl wir zuhause sind MEHRFACH versucht hätte uns zu beliefern.
Da lach ich mich tot. Der fährt mit seiner Karre an unserem Haus rauf und runter und schreibt dann er wäre bei uns gewesen??
Nicht mal eine Mitteilung einwerfen aber dumm daher reden wenn man Ihn darauf anspricht.
Ich empfehle diese Firma nie mehr weiter und hoffe dass diese Firma bald den Bach runter geht.
Ich hatte noch nie einen solche Abneigung gegen eine Firma wie gegen Hermes.
Vorher fahre ich meine Pakete selbst aus wie diese mit dieser Firma zu versenden!!!!
Bitte am Montg nochmal anliefern
TrackingNr 72238110140959
Vielen Dank
25.08.2016 13:52:06 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
25.08.2016 17:25:00 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
26.08.2016 06:21:03 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Tuttlingen eingetroffen.
26.08.2016 09:00:13 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
26.08.2016 19:45:45 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
27.08.2016 08:06:31 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
27.08.2016 08:38:08 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Auch hier ein Zustellversuch am 26.08.2016 19:45:45 der nicht stattgefunden hat! Werde mich beim Lieferanten beschweren und das nächste mal DHL als Zusteller wählen. Bis jetzt 18:03 wieder keine Zustellung!
Warum „Ihre Aftragsnummern“ = Trackingnummer!! Verwirrung zu stiften!!
Versendet am 20.08.2016. Heute ist 27.08.2016. Kunde habe Paket immer noch nicht erhalten.!!
Aus China kommen die Pakete schneller.
Wann genau kommt jetzt meine Bestellung an?
Alle packen Dienste ohne Probleme nur hermes ist das letzte was ich nehmen würde
Mein Paket wurde auch nicht zugestellt. Man hat die Adesse nicht gefunden???? Also wenn ich mir die Liste anschaue, was in eurem Unternehmen alles so schief läuft, wundert es mich nicht, dass die Beschwerden nicht veröffentlicht werden. Aber Gott sei Dank gibt es noch Andere Paketzusteller die zuverlässiger sind. Ich hoffe, ich brauche eure Dienste nie wieder in Anspruch nehmen!!!
PaketNr. od. SendeNr.
01232189830232
Meine Sendung mit der Nummer: 15238169752948 wurde angeblich gestern den 26.8.16 um 17.31 Uhr zugestellt!!! Nur wo?? Kein zettel im Briefkasten. Waren leider auch nicht da! Also wo hat Hermes das Paket ab gegeben?????
Das passiert wohl häufig bei Hermes, dass der Fahrer behauptet er hätte einen vergeblichen Zustellversuch gemacht. Ich habe auf die Sendung gewartet und bin den ganzen Tag zu Hause geblieben. Meine Klingel funktioniert und eine Zustellnachricht war ebenfalls nicht im Briefkasten. Mit anderen Worten, es war niemand hier. Das machen andere Zusteller besser. Es kann duchraus passieren, dass der Zusteller seine Runde mal nicht schafft, dann sollte dies in der Statusmitteilung aber auch so genannt werden.
3 Tage bei ca. 40° in der Auslieferung. Kartoffeln frisch…..dann sind diese halb gekocht. Nein Danke. Hermes ist für so einen Transport nicht der beste. Hermes kannste vergesse!!!!!
Funktioniert ja tadellos eure Sendungsverfolgung da gehe ich lieber zur Post da ist wenigstens Verlass das ich mein Paket auch bekomme und nicht erst nach einer Woche unzähligen Telefonaten und ständigen Ausreden Prima Verein. Nur weiter so da freut sich der Insolvenzverwalter.
22.08.2016 10:43:32 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
23.08.2016 06:28:26 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
24.08.2016 01:18:53 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Aachen eingetroffen.
24.08.2016 08:58:38 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
24.08.2016 21:08:48 Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
25.08.2016 00:50:10 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Aachen eingetroffen.
25.08.2016 08:44:31 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
25.08.2016 21:10:01 Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
26.08.2016 02:03:54 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Aachen eingetroffen.
26.08.2016 08:35:35 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Gester abend habe ich den Hermes Sprinter verfolgt und angehalten …….ich lasse die Pakete ausschließlich in unser Geschäft liefern!!!!! Er fuhr daran vorbei und ich hinterher und siehe da nein ich habe packet nicht dabei……….ich hätte ihn am liebsten naja.
Mein Packet läuft per Nachnahme immer bei Hermes übrigens. Frist ist am Samstag sonst kann er den scheiß wieer zum absender zurück liefern.
Also wer billig mag, Hermes! ABER BILLIG BEKOMMT AUCH KEINE QUALITÄT!!!!!!!!!
Mein Paket hat 2 Tage in Wismar gelegen, die Kundenhotline kostet auch Geld und die App funktioniert auch nicht. Danke Hermes aber niiiiiiiiiiiiiie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Achso, im Hermes-Shop wird man auch noch belehrt wegen der Verpackung.
Sowas habe ich bei DHL oder DPD noch nicht gehabt
Hallo!
Jedes Mal, wenn ein Fahrer in dieser Gegend das erste Mal fährt – „Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden!“
„Empfänger nicht angetroffen!“ „Empfänger unbekannt!“ „Paket konnte nicht zugestellt werden!“ – und ich warte, wie ein Idiot auf meine Sendungen!!! Ich wohne hier unter uenveränderter Adresse seit mehr als zwanzig Jahren – und immer wieder der selbe Ärger mir HERMES!
MfG
Ewig hängen in Hannover Paketzentrum die Pakete fest das ist nicht NORMAL !!!!!
Vielleicht mal am Ablauf / Disposition etwas ändern ? 🙁
Verlauf für Sendungsnummer : 022341447001370
22.08.2016 06:02:46 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
22.08.2016 09:02:46 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
22.08.2016 13:59:58 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
22.08.2016 17:35:26 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Koblenz.
23.08.2016 09:26:30 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
24.08.2016 01:23:25 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Dortmund eingetroffen.
24.08.2016 09:37:48 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
24.08.2016 13:05:19 Die Sendung wurde zugestellt.
An wem wurde denn die Sendung zugestellt ? An mich mit Sicherheit nicht ! Es war auch keine Karte im Briefkasten . Eine Frechheit habe den ganzen Tag gewartet ….doch bei mir hat niemand geschellt .
Wie dreißt und dumm sind eure Paketfahrer eigentlich.
Ich hatte über ebay
Ware bestellt, diese sollte über Ihren „Super“Paketdienst versendet werden.
Der erste“ Versuch“das Paket zuzustellen erfolgte am 18.08.
Das Paket ging zurück“ angeblich nicht zustellbar, da man die Adresse nicht finden konnte.
In der heutigen Zeit befindet sich in jedem Auto ein Navi, falls das nicht funktionieren sollte,hat der Paketfahrer einen Mund zum fragen.
Hennigsdorf ist keine Großstadt!!!!
Heute am 25.08.nach mehreren Rechercheversuchen der 2.Zustellversuch.
Nachdem ich von 8Uhr bis 20 Uhr zu Hause wartete schaute ich um 20 Uhr in die Sendeverfolgung und musste mit Entsetzen feststellen das das Paket bereits seit 17:36Uhr wieder im Verteilerzentrum liegt.
Eine Dreistigkeit sonder gleichen!!!
Ich unterstelle ihrem Paketfahrer einfach mal,das er pünktlich Feierabend machen wollte und zu faul war die restlichen Pakete auzutrahen!!!!
Sollte ich morgen den Namen Ihres Fahrers erfahren,werde ich von ihm Schadensersatz für 2Tage versauten Urlaub vordern, wenn nicht kommt ihr Unternehmen dafür auf!!!!!
Hermes nie wieder!!!! In Zukunft werden ich darauf achten, welcher Paketdienst zustellt!!!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bzgl folgender Tracking-Nr. 73237166255388 scheint mein Paket heute zugestellt worden zu sein…wer hat es denn bekommen? Zur angegebenen Zeit war ich zu Hause und meine Klingel voll funktionstüchtig. Sofern dies ein Irrtum bei der Sendung’sverfolgung ist, Bitte ich dies zu korrigieren.
Vielen Dank im Voraus.
Ich habe ein Paket (Tracking ID 01197181836890) erwartet das dann 4 Häuser weiter am 21.7. bei einem „Nachbarn“ abgegeben wurde —(den ich noch nicht mal kenne)
Heute ist der 25.8 . und ich erreiche bis heute den Nachbarn nicht .
Ich persönlich habe die Schnauze voll und würde nie etwas mit Hermes verschicken und werde auch Händler ablehnen die dies tun .
Ich habe noch nicht mein Paket bekommen, das angeblich heute schon da sein müsste. Das würde immer noch im Essen Verteilzentrum gezeigt seit 2 Tagen, und das ist nur etwa 10 km entfernt von wo ich wohne. Es wäre sehr nett von Ihnen, wenn Sie ein bisschen schneller darauf beachten könnten.
Mein Sendungsnummer lautet 02230124004839
Hermes ist nicht fähig Pakete an das richtige Ziel oder zum richtigen Zustelldatum zu bringen. Schrechlich ich warte den ganzen Tag auf meine Lieferung und bin von dem Inhalt abhängig d.h es ist nicht nur ärgerlich sondern es entsteht auch ein finanzieller Schaden. Anscheinend wurde niemand zu Hause angetroffen nur komisch dass ich den ganzen Tag daheim war und gewartet habe.
Ich finde das die Einführung der Verfolgungsmöglichkeit der Sendung ein Schritt nach vorne ist. Leider sind die Transportautos von Hermes sehr schäbig aus, haben fast kein Erkennungszeichen wie bei DHL oder UPS. Die Ankunftszeiten sind auch angenehm für den Kunden. wenn du ein Hermes und einDHL Packet wartest dann muß du den ganzen tag zu hause bleiben. Persönlich finde ich dass die Abgabe an Nachbarn, im Schuppen oder auf der Terasse eine Maßnahme aus den DRITTLÄNDERN ist und kein Niveau für den 21. Jh. ist.
Auch wenn Qualität seinen Preis hat aber wir dürfen nicht Rückwerts mit der Qualität der Arbeit gehen.
Bin sehr neugierig wann der schon über Hermes geschickte Packet ankommt.
Mit freundlichen Grüßen
Ich kann nur sagen sxheissversandhandel. 2 Tage Urlaub eingebüßt und das Paket ist noch immer nicht da. Ist schon den zweiten tag in Zustellung. Die Jungs gehen wohl zu Fuß. Mann müsste echt klagen gegen diese truppe. Ich jedenfalls werde versuchen nie wieder etwas mit Hermes zu bestellen. Und andere sollten das auch tun. Mann braucht sich ja nur mal die Liste der Bewertungen ansehen. Das sagt alles.
Ich kann nicht verstehen, wie auch nur irgendjemand freiwillig etwas über Hermes verschickt. Ich habe noch NIE etwas von Hermes bekommen was dann angekommen ist wie es angekündigt war.
Habe über Amazon Prime etwas bestellt (22.08.)(hätte ja am nächsten Tag ankommen MÜSSEN) und warte nun seit 3 Tagen. Es war gestern Morgen angeblich schon in der Zustellung. Da frage ich mich: ist der Bote von Aliens entführt worden oder hat er es mit nach Hause genommen?!?! Seit einem Tag wurde das Paket entweder nicht mehr angefasst, oder die Versandinformation nicht mehr aktualisiert. Ich bin gespannt wann/ob ich das Paket erhalten werde!
Fazit: Hermes ist das unzuverlässigste Unternehmen, das ich jemals kennengelernt habe!
Was mach ich jetzt wenn mein paket im zustellzentrum ist????
71235131265976 Paketnummer
Am 24.10. war die Adressatin den ganzen Tag zu Hause. Die Klingel funktioniert! Diese wurde leider nicht benutzt, sondern es klebte eine Benachrichtigung an der Haustür! Die Dame ist gehbehindert!! Nun musste sie jemanden organisieren, damit ihre Sendung abgeholt wurde! Dies ist eine Unveschämtheit!!! Auf Hermes ist halt kein Verlass!!!
Ich kann allem, was bereits geschrieben wurde nur zustimmen. Man ist den ganzen Tag da und wartet auf das Paket aber es ist für die Herrschaften von Hermes wohl einfach einen Zettel einzuwerfen als mal die Glocke zu verwenden, die funktioniert. So was von schlecht habe ich noch nie erleb!
Gestern sollte mein Paket ankommen. Aber zum 2. Mal wurde meine Adresse nicht gefunden. Katastrophe weil dieses Paket sehr wichtig war!!! -.- Was zum Teufel treiben die Jungs den ganzen Tag in ihren Autos??? Schon mal was von einen Navi gehört? Die können sehr hilfreich sein. Ich bitte um eine erneute Zustellung Nummer lautet 85232121831251
Versucht euch bitte zu verbessern und schafft euch ein ordentliches Navigationssystem an!!! ^^
Mein Paket wurde angekündigt für den Zeitraum 10:00 bis 14:00 Uhr. Ich habe den ganzen Tag gewartet. Und die Haustürklingel ist nicht zu überhören!!! Am nächsten Morgen ist in der Sendungsverfolgung enthalten: „Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.“ Die Sendung wurde dann ohne erneute Vorankündigung um 12:30 zugestellt.
Auf meine Reklamation bei Hermes höre ich: „Es tut mir sehr leid, dass Ihr Hermes Bote es versäumt hat, Ihnen eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen und auch nicht bei Ihnen geklingelt hat.“
Das alles funktioniert bei DHL besser: die Zeit aus der Vorankündigung wird eingehalten; man kann auch kurzfristig noch einen Ablageort (z.B. Schuppen) oder Wunsch-Nachbarn vorgeben. (Das soll zwar bei Hermes auch möglich sein, funktioniert aber nicht).
Nach meiner Erfahrung und all den negativen Kommentaren verstehe ich nicht, warum überhaupt noch jemand mit Hermes verschickt.
Ich war den ganzen tag daheim klingel funktioniert obwohl keiner gekommen ist schreibt in der verfolgung keiner daheim gewesen! Im briefkasten wurde auch keine nachricht hinterlassen ich brauche den packet dringend.
83228128500025
Paketverfolgung hinkt nach.nicht aut aktuellen Stand.am 24.08.16 werden Daten vom 22.08.16 angegeben. Unverständlich
mein Paket sollte am 13. August zustellt werden…bis heute immer noch nicht da. Wenn man bei der Hotline anruft, heißt es jeden Tag ihr Paket wird Ihnen heute zugestellt…jeder Anruf kostet 60 Cent und das Paket kommt immer noch nicht. Nervt mich alles richtig! Ich werde in Zukunft auf Hermes verzichten!
77232245136011
Paket Nr. Hier ist die lieferadress eine spielhalle. Geöffnet täglich von 6 Uhr bis 24 Uhr. Wie kann es da sein das ihr Fahrer niemand angetroffen haben will? Entweder er ist blind oder… wir gaben am Eingang ein 3 Meter Schild. Vorne eine China restauran hinten die spielarena im hof. Hagsfelder Weg 15 in 76344 eggenstein. Das ist übrigens das 4. Mal das ihre fahre einfach vorbei fahren und keine Lust haben die richtige Adresse zu finden. Meine Kollegin bestellt schon nicht mehr wenn hermes liefert! !!!!. Die nächste Anlieferung soll morgen zwischen 10 u 14 Uhr erfolgen. Das immer eine Mitarbeiterin der spielarena vor ort.
bei mir das gleiche angeblich keiner da obwohl ich da war kleiner tip wenn ihr amazon prime kunde seit amazon informieren die gleichen es dann aus meine meinung ist wenn Amazon zu viel ausgleichen muss werden sie Hermes dementsprechend druck machen
Bitte die Sendung einfach in die schwarze Postbox legen wenn niemand da ist.
Ich bin von Hermes mehr als enttäuscht. Es ist nicht das erste Mal, dass Pakete nicht rechtzeitig ankommen.
Über eine Versandhaus bestellt, garantiertes Lieferdatum, ich war zuhause…er kam nicht! Er kam 3 Tage nacheinander nicht!!! Ich betone, ich war an den Tagen immer zuhause, angeblich hätte er niemanden angetroffen.
Über Amazon bestellt, bin Prime Mitglied, habe also ein garantiertes Lieferdatum am nächsten Tag, er kam nicht!!! Er schafft seine Tour nicht….Mir doch egal, denn müssen die mehr Leute einstellen!Und die Fahrer? Die Fahrer sind keine Deutschen und verstehen einen nicht.
Habe über ein Tieronlinehandel bestellt und erhielt eine Benachrichtigung, wann die Ware ankommen sollte. Ich war nicht zuhause, also legte er eine Karte in mein Briefkasten. So weit so gut. Ich habe dann eine Nachricht für den Boten am Briefkasten hinterlassen, er möge die Ware meinen Nachbarn geben. Diese Möglichkeit stand auf der vom Hermesboten hinterlegten Karte zur Wahl. Mein Nachbar ist Rentner und zuhause. Der Bote hat natürlich das Paket wieder mitgenommen und musste somit ein drittes Mal kommen. Unglaublich!!!!
Ich habe mich auch schon mehrmals bei Hermes telefonisch beschwert und es passiert rein gar nichts.
Sehr enttäuschend…..
hier mal meine Paket Verfolgung bisher keine Nachrichten wann das Paket kommen soll oder sonst was.
vor allem versteht man den Sinn nicht warum ein Paket erst von Münster nach Rheine geht um dann nach hamm geliefert zu werden!
Und dann die ganzen Zeit spannen dazwischen
Hermes Paket-Status für Sendungs-ID: 01232147831493
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Verlauf:
19.08.2016 11:48:37 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
20.08.2016 14:12:22 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
22.08.2016 12:01:40 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
22.08.2016 15:36:03 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Rheine.
23.08.2016 11:48:38 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
sortiert wird ja häufig zumindest einmal pro Tag dann wird das wohl noch zwei Wochen dauern bis etwas an kommt!
Ich verstehe nicht warum Hermes mal umschwenkt wenn hier nur Beschwerden zu lesen sind ? 7627618032037 Auf diese Sendung warte ich schon seit do. und es liegt schon seit dem 22. in Rendsburg Verteiler Zentrum und es passiert garnichts ? Wann wenn man fragen darf wird mal reagiert ?
Unser Ort/Haus ist etwas abgelegen, Hermes hat ( wie alle anderen Paketdienste auch) einen Zeit konsumierenden Weg über einen Pass zu fahren. Nur bei Hermes führt das zu „Adresse nicht gefunden“ , oder „Adresse unvollständig“. Bei amazon Päckchen wird schon mal „ausgeliefert“ ins Netz gestellt, wenn nicht zugestellt ist und auf der eigenen tracking-Seite noch am Folgetag “ in Zustellung“ steht. Der patzige Customer service sagt, andere Zustelldienste hätten auch Probleme, 95% der Kunden seien zufrieden, was bei laut website 1,5 Millionen Haustürkontakt- Kunden täglich 75000 unzufriedene Kunden täglich bedeutet. Das ist glaubhaft, wobei ich den Haustürkontakt mangels Lieferung ja garnicht hatte. Die Zahl der unzufriedenen Kunden ist also vermutlich höher.
Ich finde es eine Sauerei einem so was zuzumuten!!!
Da wartet man den ganzen Tag auf ein Paket,und dann so was
Nur weil der Fahrer Abends keine Lust mehr hat wird einfach geschrieben Der Empfänger wurde nicht angetroffen
22.08.2016 17:55:21 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
22.08.2016 17:29:20 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
22.08.2016 09:30:22 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
22.08.2016 04:15:44 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Heilbronn eingetroffen.
20.08.2016 20:10:16 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
20.08.2016 18:44:56 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Wo befinden sich derzeit meine Koffer! Eintrag endet am 20.8. Nach Abholung ?
Werden meine Koffer heute pünktlich angeliefert?